با توجه به اهمیت امنیت و حفاظت از داده ها، رمز های عبور نقشی اصلی را ایفا می کنند.در نتیجه برای حفاظت از حریم خصوصی هر کاربر، بسیاری از وبسایت ها از کلمه عبور برای ورود به سایتشان استفاده می کنند. به تدریج این کلمه های عبور به ۹۹ درصد خدمات مربوط به رایانه وارد شدند. از آنجا که همه ما انسان هستیم، ممکن هست مواردی را فراموش کنیم که البته کلمه های عبور هم نمی تواند از شر این فراموشی نجات یابد. برای همین، بسیاری از سرویس ها از لینک ” فراموشی پسورد ” در کنار صفحه ورود به سایت (Login) استفاده می کنند.